Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe tratamientos de datos personales realizados por Andariegoi con sede operativa en Calle de Alcalá, 45, Madrid, 28014, España. La presente información explica finalidades, categorías de datos, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación, derechos y canales de contacto. La lectura atenta permite comprender cómo se gestiona la información y qué opciones están disponibles para personas usuarias y clientela.
Responsable del tratamiento: Andariegoi. Contacto del responsable: [email protected] y teléfono + (34) 71 584-92-36. En actividades que impliquen proveedores, estos actúan como encargados siguiendo instrucciones documentadas, compromisos de confidencialidad y medidas de seguridad coherentes con estándares europeos.
Finalidades principales: gestión de consultas, elaboración de propuestas de viaje, organización logística, emisión de presupuestos y facturación, comunicación operativa previa y durante servicios, envío de contenidos informativos sobre rutas y experiencias, análisis estadístico agregado para mejorar procesos y ergonomía del sitio. En comunicaciones comerciales se aplica un enfoque equilibrado, con mecanismos claros para ajustar preferencias en cualquier momento.
Bases jurídicas: ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición de la persona interesada; cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable; interés legítimo en asegurar calidad operativa, prevención de fraude, mantenimiento de seguridad y mejora continua; consentimiento para envíos informativos cuando resulte exigible según cada canal.
Categorías de datos: identificación básica, información de contacto, preferencias de viaje, datos necesarios para reservas, historial de interacciones, métricas técnicas de uso del sitio en formato agregado. Se emplean técnicas de minimización y pseudonimización cuando procede, aplicando controles de acceso, cifrado en tránsito y copias de seguridad programadas.
Destinatarios: proveedores de servicios turísticos, plataformas de pago y alojamiento de datos, todos ubicados en la Unión Europea o con garantías adecuadas reconocidas. En caso de transferencias internacionales se formalizan cláusulas contractuales tipo y evaluaciones complementarias de impacto para preservar niveles equivalentes de protección.
Plazos de conservación: la información se conserva durante la relación contractual y, posteriormente, por los períodos necesarios para atender responsabilidades legales y auditorías. Contenidos relacionados con marketing se conservan mientras existan preferencias activas compatibles con la normativa, aplicando revisiones periódicas para depurar registros inactivos.
Derechos de las personas interesadas: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. El ejercicio resulta sencillo mediante correo a [email protected] indicando el alcance de la solicitud. También es posible ajustar preferencias de comunicaciones a través de enlaces incluidos en cada mensaje. Si surgiera alguna discrepancia, puede contactarse con la autoridad de control competente en España para una revisión independiente.
Medidas de seguridad: controles de autenticación, registro de eventos, segmentación de redes, encriptación de credenciales, políticas de copias y restauración, formación del equipo y evaluación periódica de proveedores. Cada medida se ajusta a la naturaleza del riesgo y a la sensibilidad de los datos tratados, incorporando principios de privacidad desde el diseño y por defecto.
Cookies y tecnologías similares: el sitio utiliza elementos técnicos con finalidades funcionales, de analítica agregada y mejora de experiencia. Puedes gestionar tu preferencia en el banner disponible al visitar el sitio, aceptando o rechazando categorías. Para más detalles, consulta la sección correspondiente y la información disponible en Información legal.
Menores de edad: la contratación de servicios requiere mayoría de edad según legislación aplicable, con participación de responsables legales cuando corresponde. Los formularios del sitio incluyen textos de consentimiento y referencias claras a esta Política de Privacidad para garantizar decisiones informadas.
Actualizaciones: esta Política puede actualizarse para reflejar cambios organizativos, normativos o tecnológicos. La versión vigente se publica en esta página con fecha de revisión. Recomendamos revisar el contenido antes de iniciar procesos de contratación o suscripción.
Fecha de revisión: 2025-10-02. Para cualquier cuestión adicional sobre privacidad, seguridad o ejercicio de derechos, escribe a [email protected] indicando el asunto “Privacidad Andariegoi”. Atenderemos la solicitud con diligencia y aportaremos respuesta en plazos razonables conforme a normativa europea.